Bogor – Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Bogor terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan
pelayanan publik yang mudah, cepat, dan inklusif melalui penyelenggaraan layanan paspor di luar jam
kerja. Inovasi ini merupakan implementasi nyata semangat “Imigrasi Untuk Rakyat”, yaitu
menghadirkan layanan keimigrasian yang semakin dekat, mudah dijangkau, dan sesuai dengan
kebutuhan masyarakat.

Komitmen tersebut diwujudkan melalui dua program unggulan, yakni MEDISA dan PANCAWALA.
Kedua layanan ini dirancang untuk memberikan alternatif waktu pelayanan bagi masyarakat yang
memiliki keterbatasan waktu pada hari dan jam kerja.

Melalui program MEDISA, masyarakat dapat mengajukan permohonan paspor baru maupun
penggantian paspor melalui aplikasi m-paspor yang pelayanannya dilaksanakan setiap hari Sabtu pukul
08.00 hingga 12.00 WIB. Imigrasi Bogor juga menyediakan fasilitas pengambilan paspor melalui
layanan drive thru, sehingga pemohon dapat mengambil paspor dengan lebih praktis dan efisien.

Sementara itu, program PANCAWALA menghadirkan layanan penggantian paspor setiap hari Jumat
pukul 17.00 hingga 18.00 WIB. Layanan ini menjadi solusi bagi masyarakat yang tidak dapat mengakses
layanan keimigrasian pada jam kerja normal. Pendaftaran juga dilakukan melalui aplikasi M-Paspor.

“Semangat Imigrasi Untuk Rakyat menjadi landasan kami dalam memberikan pelayanan. Kami ingin
memastikan bahwa masyarakat dapat mengakses layanan paspor dengan lebih mudah, tanpa
terkendala oleh kesibukan pekerjaan maupun aktivitas lainnya. Kami berupaya menghadirkan
pelayanan yang benar-benar menjawab kebutuhan masyarakat,” ujar Ritus Ramadhana, Kepala
Kantor Imigrasi Bogor